Добрый день. Что то зацепили меня этими постами про обзвоны

Добрый день. Что то зацепили меня этими постами про обзвоны ) Работаю в дочерней компании одного зеленого банка - там давно это всё на поток поставлено. Есть продукт софтовый VoiceKey IVR Dialog, и он применяется всеми известными контакт центрами для обзвона клиентов\граждан. И там всё автоматизировано, вплоть до анализа эмоций клиента. А насчет ПЛП(первой линии президента), которая вот в начале декабря будет(спойлер - 5 или 8ого декабря). Начали готовится еще летом, расписаны смены по поддержке, ибо всё будет проводится на нашем продукте SpeechXplore (суть - SmartLogger 11 на линухе). Но туда примотаны такие плюшки как: каждый звонок тематизируется, попадает в свою группу. Это всё потом РАСПЕЧАТЫВЫЕТСЯ и отправляется бумагами в администрацию президента. За коммуникацию отвечает Ростелеком, с них телефония + сберовский Гига чат работает так - анализирует каждое обращение, ищет по нему новости в медийке, в том числе в телеге, там забиты главные новостники. И если обращение подтверждается новостями - ему повышается приоритет. А потом вот это всё несут на доклад в АП. И там уже решают - что обсуждать.

Добавлю - в АП сидит команда из примерно 14-16 человек, которая эти все отчеты смотрит, анализирует. Передает наверх. И контактировать приходится в основном с ними.

Также человек прислал скрины, для подтверждения. Которые я публиковать не буду, канешно. Но с циферь даже я удивился. ДВА С ПОЛОВИНОЙ МИЛЛИОНА РЕСПОНДЕНТОВ. Как вам такое, ВЦИОМ? Вы не находите, что это в тысячу раз больше, чем в среднем у вас в опросах? И это основная ваша проблема, блядь.