А вот что-то похожее на решение проблемы. Простыня большая, но, возможно, за сегодня самая важная. Во всяком случае логика мне подсказывает, что думать нужно сюда. Самое интересное выделяю жирным.

Привет, тоже прокомментирую тему бюрократии, но чуть с другой стороны, анонимно пожалуйста.

Я уже 10 лет работаю в менеджменте IT проектов и успел поработать в разных корпорациях. За это время столкнулся со всем: от лютой бумажной бюрократии (да в it  тоже бывает) до полной автоматизации всего. Нужно опыт корпораций и бизнеса внедрять в госуху, но это собственно очевидно для многих.

Проблема многих отчетов, журналов, журнала учета журналов и другой бюрократии в том, что начальство стремится обезопасить себя и требует "бумажку" или пруф от подчиненных, чтобы его не дай бог не штрафанули, не посадили или должности не лишили. Чем длиннее вертикаль управления, тем больше лишних документов добавляется, так как каждый руководитель по своему понимает за что его могут выебать.

Корпорации давно поняли это и стремятся к двум вещам: прозрачность всех процессов в режиме реального времени и сокращение цепочки менеджмента от автора задачи до исполнителя. Есть множество иструментов для автоматизации: простые таск-трекеры, например, Trello, Битрикс24 или продвинутые, вроде Jira. Есть даже такие, где можно бизнес-процессы все под себя настроить, визуально без супер дорогих интеграторов, автоматизирвать процессы согласований, например, Elma BPM. Но основной плюс этих систем даже не в том, что оно там че-то само будет делать, а в том что когда ты будешь их внедрять и описывать свои бизнес-процессы ты понимаешь сколько лишней хуйни у тебя делается и иногда можно целые отделы или структуры сократить.

Как топ-менеджер, ты ставишь глобальные задачи, которые разбиваются на мелкие задачи для исполнителей твоими репортами. Уже непосредственный исполнитель видит ясную задачу уровня проработки "подай и принеси", для отслеживания процесса использует статусы "в работе" и "выполнено" с автоматической фиксации времени.  Все отчеты наверх формируются автоматически и не тратят время ни менеджеров ни исполнителей. Если же в рамках задачи требуются ресурсы и бюджет, их тоже легко учитывать непосредственно в самой задаче, а потом в конце месяца считать сколько было потрачено.

В такой системе менеджер среднего звена не думает как бы так сделать, чтобы его не выебали, он точно знает что его  выебут так как все процессы открыты, его работу сравнят с работой другого отдела и поэтому он ударяется не в бюрократическое творчество, а собственно в работу и повышение эффективности и мотивации своих сотрудников.

К собственно теме с МВД: на входе электронные заявки от граждан, на выходе — задачи для оперативников, будь то выезд, экспертиза или опросы. Для оперативников приложение вроде курьерских с точками которые надо сегодня объехать. Собрал данные, загрузил в систему, начальник / следователь решит, что делать дальше. Сделав всё грамотно, можно даже автоматически строить графы связей подозреваемых и находить аналогичные дела. Про модное слово ИИ вообще молчу, с ним можно даже сверяться со всеми законами и писать тексты как опытный юрист.

Начинать нужно с малого нарисовать все процессы графически, внедрять цифровой документооборот, таск-трекеры и единую базу данных. Ну а дальше убирать не нужные должности "передастов" (людей чья основная задача передать задачу вниз и проконтролировать ее решение)

Мой основной посыл в том, что если менеджер среднего звена знает, что его обязательно выебут и любой его косяк виден, в том числе и то, что он просто перекладывает задачки, то он начинает по другому работать, думает как бы сделать результат лучше. Но когда он живет в парадигме что у меня тут есть бумажка и в случае чего виноват будет другой Вася Пупкин то все процессы строятся вокруг этой бумажки.